SE100人に聞いたシステムエンジニアの仕事 - 仕事内容とその魅力

SE(システムエンジニア)100人に聞いたアンケート結果を中心に、SEの仕事内容の実態やSE"あるある"話を紹介します。

「31の由来」として、サーティワンアイスクリームのサイトにはこのようにある
「1ヶ月(31日間)毎日違ったおいしさを楽しんでいただきたい」
http://www.31ice.co.jp/contents/info/about.html
なるほど。こういう理由を聞かされると、つい誰かに話したくなるものである。
でも、お店に行くと、実際には32個(種類)のアイスクリームがある。
なぜなのか。

偉そうにこのタイトルを付けて、実は答えを知らない(ごめんなさい)。ただ、アイスケースを見ると、4個単位である。4×8=32が収まりがいいからかもしれない。または、1つはアイスが切れたときでも、31種類をご提供できるという予備なのかもしれない。

今度、取材をしてみたいものである。

でも、私は、この1個の予備というのは、SE(システムエンジニア)の仕事において、とても重要だと思う。(いきなり話が飛躍してしまった……)

SEの仕事は、顧客からのえげつないコスト削減要求により、リスク費用というか、余裕を完全にゼロにすることがある。これは、金銭面に限らず、人員的にも、納期的にもギリギリなのである。これはしんどい。
ほんの10万円の予算であったり、たった1日の納期の余裕があれば、うまくいくことがよくある。また、その余裕が、心理的な負担を大きく減らしてくれるのである。
「31個なんです」と言って、手違いで同じアイスがあれば30個になってしまう。その1個の余裕がないだけで、お客様を裏切ってしまうことにもなるのである。
余裕がない仕事は、仕事の焦りにつながり、ミスも増えてしまう。

さて、リスク費や余裕はどれくらい持つべきか。
私は3%以上を提唱したい。3%を切ると、きついだろう。
サーティワンアイスクリームでも、31個に対し、1個の余裕を持たせている。1÷31=3%である。
最後は、かなりのこじつけであったが、まあ、そんなもんではないだろうか。

日経コンピュータ2012/8/12号に、IT企業の給料などが載っている。是非ご覧いただきたい。
ちなみに、大手企業99社の平均は627.2万円で、1位と2位は以下であった。
1位 シンプレクス・ホールディングス 1210.3万円
2位 野村総合研究所 1051.8万円
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これくらい欲しいですね
※投票は何回でもできますが、過去の結果が上書きされます。
※性別や年齢などは、選択しなくても投票できます。

女性SEの給料に関しては、 の記事を確認ください。

参考であるが、以下は統計情報
「政府統計の総合窓口」から「平成25年賃金構造基本統計調査」の「職種」より抜き出したものである。
http://www.e-stat.go.jp/SG1/estat/NewList.do?tid=000001011429

年収の欄は、「きまって支給する現金」x12 + 「給与額 年間賞与 その他特別給与額」とした。
区 分年齢所定内
実労働
時間数
超過
実労働
時間数
きまって支給す
る現金
給与額
年間賞与 その他特 別給与額年収労働者数
 時間時間千円千円千円十人
システム・エンジニア38154154061,1135,979314,570
プログラマー32160203076724,36182,100
医師411591383372010,71964,600
高等学校教員4416024261,6646,78070,850
電車運転士40149133871,4666,11127,230

SE(システムエンジニア)とプログラマーの年収は他より低いですが、年齢も若くなっています。なので、医者にはさすがに勝てませんが、世間の給料から見たら、比較的高いのではないでしょうか。

なれます!

断言します。というか、文系出身のSEやプログラマは山ほどいます。
ホリエモンこと堀江氏も、最初は天才プログラマーでしたが、文系出身です(東大なので頭が良すぎて参考になりませんが…)。

大学は4年間(大学院までいくと6年間)あります。理系(特に大学院卒)であれば、その間の学習の差で、文系の人には追いつけないくらいの実力差をつけるべきだと思っております。その差が付かないようであれば、何のために6年間も学校に通ったのか?という疑問を持たざるを得ません。

ただ、大学はレジャーランド化していて、授業はほどほどの人も多いものです(あ、私のことだ!)。また、理系といっても、SEに関連する授業は全くない学科もあります。情報系の大学院であれば、ある程度は関係しますが、それでも現場のSEの仕事とは大きな乖離があります。

ですから、現実には、文系と理系でのスタートラインの違いはほとんどありません。

ちなみに、私は会社に入って初めてWindowsパソコンをさわりました。はずかしいくらいコンピュータに無知なところからスタートしております。

私はせっかちな性格だと思う。歩くのも速いし(エスカレータで立ち止まらない)、ご飯を食べるのも速い。しゃべるの速い。では、仕事が速いかというと、違う気がする。仕事ができるかは結果でのみ判断されるからだ。

私は、テキパキやっているような雰囲気を周囲に演出しているかもしれないが、無駄とミスが多い。
小さな話で言うと、キーボードを速く打つが、打ち間違えが多いからBackSpaceでの修正をする。
ゆっくりと打ち間違えない方が結果的に速いだろう。

また、早口でしゃべるから、相手が聞き取れずに聞き返される。
同じことをもう一度いう。
であれば、最初からゆっくり話をしたほうが、短時間ですむ。

USJなどの接客が優れたところに行くと、クルーのメンバーが、とてもゆっくり話をする。
作業も落ち着いている。でも、作業は遅くないし、てきぱきしている。無駄が少ないのだろうと思う。
以下の本にもあるが、イチロー選手などが打席にはいるまでの動作は、とてもゆっくりというか、落ち着いている。そういえば、一流の人でせっかちというか、バタバタしている人は見たことがない。


それと、せっかちなのは、心の面で、あまりいいことではない。この本にもあるが、「ゆーーーっくりやる」と、心が本当に落ち着いてくるのだ。
SEという仕事は、小さなミスが大きな事故を招く。「急いては事を仕損じる」のである。仕事はテキパキやらなければいけないが、ゆったりとやる。それは、ミスを防ぐだけでなく、お客様に安心感を与えることもできるだろう。つまり、よりいい仕事ができる。
 
わかっていながらできないのだが……。

私は仕事を真面目にがんばっている。その、ちょっとしたことを後輩の女性が褒めてくれた。もしかすると、単なる社交辞令なのかは分からない。

でも、
素直にうれしい。

毎日の仕事は、楽しいことばかりではない。むしろ、つらいこと、しんどいことの方が多いだろう。

なる。人間って不思議な生き物だと思う。お金をもらえたわけでも、休ませてくれたわけでも、美味しいものを食べたわけでもない。たった一言で、元気になるのだ。

なぜこんなにうれしいのか。専門的なことは分からないが、元気になれれば、なんでもいいのだろう。

もう一つ。同じ言葉でも、異性に褒めらえると更にうれしい。この発言に、「不純」「最低」と思う人もいるかもしれない。でも、悪いことをしているわけではない。人間の本能として、ごく自然な感情だと思う。

したり、皆がモチベーションを上げるというのは難しいことである。でも、もしかすると、それはすごく単純なことかもしれないとも感じたのである。


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【SE100人に聞きました】 
調査方法 : インターネット調査(マクロミルモニタを利用)
調査対象 : 全国20〜59歳のシステムエンジニア
調査時期 : 2013年12月
有効回答数 : 103サンプル
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順位項目票数 
1コミュニケーション能力・交渉力が高い18■■■■■■■■■
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2オールラウンド15■■■■■■■■
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3技術力が高い8■■■■
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4マネジメント能力が高い8■■■■
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5ワークライフバランスがとれる8■■■■
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6フリーのSE4■■
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7お客様要望の具現化能力が高い4■■
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8向上心が高い3■■
9人格者、人望がある2
10その他14■■■■■■■
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11特になし19■■■■■■■■■■
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以下が、SE(システムエンジニア)の生の声である。

1.コミュニケーション能力・交渉力が高い
・客、開発メンバー両方うまくまとめられること(35歳男性)
・お客様の質問に即時に対応できる(31歳男性)
・顧客に提案できる(40歳男性)
・アセスメント、提案能力を持ち合わせていること(50歳男性)
・誰とでもなく良く話せる人(40歳男性)
・ユーザにプレゼンが出来る(42歳男性)
・交渉力がある(52歳男性)
・ゆーざー、取引先、社内をまとめれて、モチベーションが維持できる(39歳女性)
・コミュニケーション能力に長けていて、新人にも接してくれる方(24歳男性)
・開発チームとエンドユーザ側との双方の橋渡しができる仲介役(43歳男性)
・客先の要求をシステム的な内容に素早く変換して可否を素早く返答できる知識と、不可能でも決して客先を不愉快にさせない対応力を持つ人(31歳女性)
・客先がシステムについて相談されたことについて的確に答えができる。提案能力に優れた人。(44歳男性)
・指導力・統率力があり、コミュニケーション能力に長けた人(29歳女性)
・八方美人(30歳男性)
・システムエンジニアではなくセールスエンジニア(47歳男性)
・理路整然と、ロジカルにものを考え、それと人に展開できる人間(38歳男性)
・ユーザ問合せにタイムリーに回答できる(43歳男性)
・高いプレゼンテーション能力で、顧客要望を絵にできる。(33歳男性)

2.オールラウンド
・なんでもできる(36歳女性)
・なんでもできる(37歳男性)
・バランスのとれたクセのないSE(42歳男性)
・○心技体のバランス
 ○三歩先を読んだ行動
 ○自分にしかできない強みを持っていること(38歳男性)
・下流工程からの経験を経て上流工程に従事(48歳男性)
・提案、設計ができ、社会に役立つこと。(51歳男性)
・自分で提案、営業、管理、保守ができるSE(47歳男性)
・どんな分野でもこなせる。(43歳男性)
・なんでもできるなんでもや(32歳男性)
・全部自分でできる(25歳女性)
・聞けば何でも答えられるSE(37歳女性)
・どんな言語でも使いこなせる(42歳男性)
・他の技術者がやっている事はすべて自分でできる。時間短縮と効率化のために複数メンバーと協業する。(39歳男性)
・要件確定の段階でぶれない方針が決まり、システム効率、効果を考え、お客様にシステム化後のイメージを感じさせながら進める。開発途中の変更や、本番稼働後の保守も考慮し、柔軟に対応する。(53歳男性)
・スーパーSE(39歳男性)

3.技術力が高い
・究極の技術(49歳男性)
・最新の技術についていけるだけの余裕があるSE(45歳男性)
・高スキル(55歳男性)
・安心して使われるシステムにて、頼られる存在であること(40歳男性)
・簡単に修正可能なものを作る(54歳男性)
・柔軟な発想による設計手法を使いこなす(57歳男性)
・トラブル対応時, 目のつけどころが鋭いSE(52歳男性)
・技術知識が深く広く最新情報に敏感であること(54歳男性)

4.マネジメント能力が高い 
・ユーザー管理がきちんとできているSE(32歳男性)
・効率的に仕事をこなせる(45歳男性)
・計画的に仕事ができる(48歳男性)
・適材適所に仕事を分割出来る人(44歳男性)
・ユーザーが求めらるシステムを納期通りに予算内に稼働させる(50歳男性)
・スケジュールを守り、納期の数日前には作業完了。納期日まで余裕をもって過ごせる。(49歳男性)
・適応力がある、判断力がある 、説明が上手い、提案力(42歳女性)
・よりビジネスに精通したエンジニア(50歳男性)

5.ワークライフバランスがとれる
・残業をしないでスマートに仕事をこなす(41歳女性)
・自分の時間と仕事の時間のバランスがとれること(44歳女性)
・理想はない。しいていえば定時に帰れること(44歳男性)
・トラブル発生も柔軟な対応で乗り切り、毎日ノルマをこなしプライベートも充実。(27歳男性)
・毎日定時帰り(35歳男性)
・残業のない毎日(50歳男性)
・バカみたいな残業がないSE。(25歳男性)
・手戻りなし、定時退社。(39歳男性)

6.フリーのSE
・個人で企業とビジネス(39歳男性)
・フリーランス(43歳男性)
・社外でも通用するフリーSE(33歳男性)
・フリーランス(34歳女性)

7.お客様要望の具現化能力が高い
・他人の話をよく聞いて、問題の所在と実行可能な解決策を提案できる人。(間違っても、何でもこなせるスーパーSEなんか求めてはいけません)(58歳男性)
・いいシステムを作る(31歳男性)
・お客さんが本当に必要としているシステムを提案できるSE。(29歳男性)
・ユーザーの思いに柔軟に対応できる人(34歳男性)

8.向上心が高い
・業務知識、プログラム開発能力、やる気を常に向上しようと努力していること(56歳男性)
・素直で常に勉強熱心(53歳男性)
・未経験なことに果敢に取り組んでいくSE(35歳男性)

9.人格者、人望がある
・人格に優れたお宅でないSE(51歳男性)
・お客、チームメートから信頼される(48歳男性)

10.その他
・わからない(35歳男性)
・いまのままでいい(43歳女性)
・まじめに取り組む(29歳男性)
・自分(51歳男性)
・まともな仕事だけ行う(52歳男性)
・清貧で正直(42歳男性)
・高収入(37歳男性)
・わからない(37歳男性)
・うちの上司みたいな人(49歳男性)
・チームが楽みながら仕事を進められる(37歳男性)
・人の心を読めるSE(31歳男性)
・経験を積んで管理職になる(36歳男性)
・お客様も育てられるSE(33歳男性)
・眠らない。休まない。(53歳男性)

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